弊社以外で買った浄水器が蛇口につけられない！というお問い合わせをうけることがあります。
ビデオコールでご相談（有料 前金30ドル）
まずは、その理由を探るのために、ビデオコールでのご相談（有料）をお勧めしております。
ビデオコールにて、設置できた方、蛇口取り替えの手順に進む方などが大抵ですが、まったく返信もなく音信が途絶える方が稀にいます。
シンガポールのコンドミニアムに設置されてある蛇口には色んな種類があり、長年この仕事を続けている弊社社員も、いまだに初めて見る蛇口があります。
そういう中、設置の可否に関することは弊社のノウハウの１つです。
アダプターのみの販売はなし
日本で購入したけれども必要なアダプターがないので、それだけ提供してくれないか？という問い合わせがあります。
アダプターは本体とセットですので、応じることはできません。
そういう場合は、弊社から本体自体をご購入ください。
蛇口交換も含めて、実際に複数の方が、弊社から改めて商品を購入されています。
クリンスイのまがい物のカートリッジについて
以前からビルドインタイプでは、シンガポールにも偽物のカートリッジが出回っています。
外装では弊社でも見分けは不可能です。
下記はビルドインタイプのカートリッジ
浄水器はカートリッジが命です。
飲食でご利用される大切な水ですので、まがい物の購入だけは避けたいところです。
購入したカートリッジが半年くらいで目詰まりして水が出なくなったという苦情があり、聞いてみると非正規ルートからの購入だったという笑えない話がシンガポールでも複数報告されているようです。
安物買いの銭失いだけで終わればいいのですが、何しろどこ誰が作ったのかわからない入れ物を通した水を数ヶ月も飲食しているわけですので、健康上どうなのか？もわかりません。
弊社お客様の多くがご購入のタイプ（蛇口取りつけのカートリッジ）のほうは、シンガポールでまがい物の流通は確認はしていませんが、流通している可能性は十分にあります。
弊社からクリンスイをご購入のお客様には、最低限の見分け方をお伝えしています（ウェブでは非公開）が、それも１００％ではないと思われます。
カートリッジのご購入は、信用できるお店でご購入ください（日本では大手量販店・スーパー、クリンスイ自社のウェブサイト、シンガポールではBTB Tradingが明記している販売店（弊社も含みます）。
