ご質問に回答:「自宅トラブルに、24時間対応の業者はどうですか?」

質問と回答
質問と回答

郵便ポストに24時間対応修理業者のチラシが入っていることがあります。

検索でも24時間対応と表示される業者がでてくる筈です。

ご利用された方はいらっしゃいますでしょうか?

利用すべきかどうか?

率直に書いて、ご利用はお勧めいたしません。

  • 費用は当然ながら割増しになるはずです。
    考えればわかることですが、深夜の緊急対応が安ければ逆に変です(何かほかに目的があるのではないかと邪推してしまいます)。
  • 修理の場合には完了しないケースがあります。
    補修部品が必要だったり、騒音がでたりの作業はできず、取り敢えずの対処のみやって、本格的な修理は後日のはずです。
    勿論のこと、出張のみでも無料はあり得ません。
  • 作業員は通常男性です。
    安全なシンガポールとはいえ、夜中に知らない男性がプライベート空間に入ってくるのはどうでしょうか?

シンガポール人でさえ、そういう業者を呼んで、費用でもめるなど、トラブルが生じたケースをSNS投稿で見るくらいです。

夜の業者の立ち入りを厳しく禁止しているコンドミニアムもあります。
コンドミニアムの業者の作業は、通常月曜日から金曜日の9時~17時まで(日曜祝日は不可、土曜日は各コンドミニアムにより異なる)です。
緊急の場合のみ、例外を許可しているコンドミニアムもあります。

どうしても利用しなけばならない時は

どういう状態であれば、夜でもぜったいに業者を呼ばなければならないか?わかりませんが、そういう時には自分の中で基準を決めておくことが大事です。

  • 出張依頼時に費用を確認(出張のみで終えた場合も含めて)
  • 作業員にまかせっきりにせずに、必ず目を離さないこと
  • スマホは手に持っておくこと(何かあった時には誰かに連絡取れるようにしておく)
  • もめないこと

深夜のお家の不具合は、セキュリティスタッフが助けてくれるかもしれません。
まずは相談してみるのもひとつの手です(助けてもらった場合には、チップのないシンガポールですがこころづけで多少の現金を渡すものもいいでしょう)。

水漏れの場合

漏水の場合には、弊社も説明しています方法(下記ページご参照)で全体の水を止めて、まずは寝ましょう。
そして、すべては翌日の朝からです。

漏水(水漏れ)時に慌てずに、まずやること
コンドミニアムの漏水問題。漏水箇所の特定とその緊急対処についての説明をいたします。 自分のお家の問題なのか?上の階からの水漏れなのか? 夜中の水漏れの場合には、慌てずに緊急対処を行い、朝を待ちましょう。

ご参考になりましたら、幸いです。

ちなみに弊社は電話でのアドバイスも行っておりますが、ビデオコール同様に30ドルの有料となります。

 

下記は極端な例だと思えますが、ご参考までに。

Electrician charges ,590 to fix circuit breaker on CNY
Itwasanexpensivelesson.Ahomeownerwascharged,590byanelectriciantofixthecircuitbreakeronthefirstdayofChineseNewYearatmidnight.Thehomeowner,whosenameisAndySeng,a...
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